Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB
1. Allgemein
Mit der mündlichen oder schriftlichen Bestellung anerkennt der Klient – nachfolgend aufgrund der vereinfachten Leserlichkeit Klient genannt – die Verbindlichkeit aller nachstehenden Bedingungen. Anders lautende Lieferungs-, Zahlungs- oder Einkaufsbedingungen als die vorliegenden haben nur dann Gültigkeit, wenn sie von mir bestätigt sind. Meine Bedingungen gelten auch für alle zukünftigen Geschäfte mit demselben Klienten, ohne dass die Bedingungen noch einmal übersandt werden. Spezielle Vereinbarungen sind nur verbindlich, sofern ich diese schriftlich bestätige. Diese Bedingungen gelten ab 18. Mai 2026.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind integrierender Bestandteil aller Offerten, Auftragsbestätigungen und Bestellungen von Cristina Da Costa im Zusammenhang mit den Online-Dienstleistungen. Ohne ausdrückliche schriftliche Vereinbarung werden abweichende AGB, Verträge oder Abreden zwischen den Parteien nicht Vertragsbestandteil.
2. Vertragsschluss
Ein rechtsgültiger Vertrag kommt zwischen dem Klienten von Cristina Da Costa zustande, indem der Klient eine der Dienstleistungen bestellt bzw. terminiert und Cristina Da Costa dem Klienten die Dienstleistung online zur Verfügung stellt.
Für Einzelklienten in den Coachings gelten die Rechte und Pflichten gemäss OR Schweiz, der Vertrag entsteht durch die Terminierung der Dienstleistung.
Im Falle von technischen Schwierigkeiten beim Kauf eines Online-Angebots wenden Sie sich bitte an die jeweils aufgeführte E-Mail-Adresse (info@cristinadacosta.ch).
Cristina Da Costa bietet hierbei kostenlosen technischen Support an. Daraus kann jedoch kein rechtlicher Anspruch abgeleitet werden. Bitte nehmen Sie mit mir, ausschliesslich per E-Mail Kontakt auf. Cristina Da Costa ist bestrebt Kundenanliegen schnellstmöglich zu beantworten. Ich werde jede Anfrage innerhalb von max. 5 Arbeitstagen beantworten und bearbeiten.
3. Zahlungsbedingungen
Das Coaching wird spätestens einen Tag vor einem vereinbarten Termin bezahlt. Die Termine sind verbindlich. Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, muss er mindestens 24 Stunden davor abgesagt werden, ansonsten wird die Zahlung hierfür fällig.
4. Pauschalpreise / MWST
Cristina Da Costa arbeitet ausschliesslich mit den veröffentlichten Preisen, diese verstehen sich immer inklusive Mehrwertsteuer.
5. Inhalte und Links
Cristina Da Costa übernimmt keine Gewährleistung für die sachliche/inhaltliche Korrektheit, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit oder Qualität der publizierten oder übermittelten Informationen.
Haftungsansprüche gegen Cristina Da Costa, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind ausgeschlossen.
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Autor behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
Cristina Da Costa stellt dem Klienten Links auf Drittseiten und / oder Partnerangebote zur Verfügung. Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Internetseiten ist jegliche Haftung von Cristina Da Costa ausgeschlossen. Im Übrigen gelten die jeweiligen allgemeinen Geschäftsbedingungen der Betreiber der verlinkten Drittseiten / Partnerangebote.
6. Urheber und Kennzeichenrecht
Alle Urheber-, Nutzungs- und sonstigen Schutzrechte an dem Audio- und Videomaterial, Unterlagen sowie den Inhalten sämtlicher Dienstleistungen verbleiben bei Cristina Da Costa. Der Nutzer darf die Inhalte nur zu eigenen, privaten Zwecken nutzen und ist nicht berechtigt, sie im Internet oder auf sonstige Weise Dritten zur Verfügung zu stellen, sei es entgeltlich oder unentgeltlich, sofern der Zweck des Materials dies nicht gebietet. Die gewerbliche Vervielfältigung der Inhalte ist ausdrücklich ausgeschlossen.
Copyright-, Urheber- und Branding, von Cristina Da Costa dürfen von den Dienstleistungen nicht entfernt werden.
Cristina Da Costa ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Bilder, Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, von Cristina Da Costa selbst erstellte Bilder, Fotos, Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen. Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer.
7. Gewährleistung / Haftung
Cristina Da Costa kann keine Gewähr dafür übernehmen, dass die Inhalte für die konkreten und individuellen Bedürfnisse des Klienten richtig und passend sind.
Der Klient wählt die Inhalte eigenverantwortlich aus und verwendet diese entsprechend. Cristina Da Costa ist von der Haftung für die falsche Verwendung der Inhalte und Dienstleistungen ausgeschlossen.
Sämtliche Dienstleistungen und Inhalte dienen ausschliesslich als Anhaltspunkte und ersetzen keinesfalls eine fachkundige, medizinische und / oder psychologische bzw. psychiatrische Beratung. Der Klient wird deshalb erforderlichenfalls medizinischen oder psychologischen Rat einholen, bevor er die Inhalte und Dienstleistungen verwendet. Coaching ist in jedem Fall von jeglicher Haftung, die durch einen materiellen oder immateriellen Schaden, der dem Kunden oder Dritten durch die Anwendung der Inhalte oder Dienstleistungen entstehen könnte, ausgeschlossen.
Cristina Da Costa ist keinesfalls haftbar zu machen für das Handeln der Klienten. Cristina Da Costa behält sich das Recht vor Prozesse zu unterbrechen, sofern sich fachärztliche Betreuung als notwendig erweist. In diesen Fällen empfiehlt Cristina Da Costa einen Termin beim jeweiligen Sachverständigen auszumachen und sich nach diesem Termin wieder zu melden.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften gemäss OR.
Unter höhere Gewalten fallen Streiks, Pande- oder Epidemien, Krankheiten, Unfälle, Kriege, Naturkatastrophen und weitere unvorhersehbare Ereignisse.
Für durch den Eintritt von aussergewöhnlichen und unvorhersehbaren Umständen unmöglich gemachte termingerechte Lieferung kann Cristina Da Costa nicht haftbar gemacht werden, sofern die zumutbare Sorgfalt gegeben war. Wird eine Lieferung durch die oben genannten Umstände unmöglich, so ist Cristina Da Costa von der Erbringung der Leistung freigestellt. Ein Wegfall der Leistungspflicht von Cristina Da Costa erfolgt falls möglich schriftlich.
8. Daten und Datenschutz
Die Verarbeitung und Speicherung von Klienten Daten erfolgen unter strikter Beachtung datenschutzrechtlicher Bestimmungen.
Cristina Da Costa speichert die bei der Bestellung angegeben Daten in maschinenlesbarer Form und nutzt diese Informationen nur zur Vertragsabwicklung nach den Bestimmungen der zu Grunde liegenden Geschäftsbedingungen.
Die Daten der Klienten werden keinesfalls an Dritte weitergegeben.
Die Daten werden unter keinen Umständen verkauft oder sonst wie Dritten zugänglich gemacht. Vertrauen wird bei mir grossgeschrieben.
Der Klient kann jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten über ihn gespeichert sind und wie diese Daten verwendet werden. Auskunftsbegehren können direkt an die E-Mailadresse info@cristinadacosta.ch gesendet werden.
Der Nutzer gewährleistet die inhaltliche Richtigkeit der dem Betreiber übermittelten Daten, die Übereinstimmung mit Gesetz und den Rechten Dritter sowie den guten Sitten.
Die Nutzung der im Rahmen des Impressums oder vergleichbarer Angaben veröffentlichten Kontaktdaten wie Postanschriften, Telefonnummern sowie Emailadressen durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderten Informationen ist nicht gestattet. Rechtliche Schritte gegen die Versender von sogenannten Spam-Mails bei Verstössen gegen dieses Verbot sind ausdrücklich vorbehalten.
9. Gerichtsstand / Anwendbares Recht
Für allfällige Streitigkeiten zwischen Cristina Da Costa und dessen Klienten bzw. Nutzern gilt stets das Schweizer Recht, als Gerichtsstand gilt ausschliesslich das Kantonsgericht Zug.
Zug, 20. Mai 2026